Cancelamento

Aceitamos cancelamento de pedidos antes do produto ser enviado ou produzido. Se o pedido for cancelado, você receberá um reembolso total. Não podemos cancelar o pedido se o produto já foi enviado.

Devoluções (se aplicável)

Aceitamos devoluções de produtos. Os clientes têm o direito de solicitar uma devolução no prazo de 14 dias após o recebimento.

Para ser elegível para uma devolução, seu item deve estar sem uso e nas mesmas condições em que você o recebeu. Também deve estar na embalagem original. Para concluir sua devolução, exigimos um recibo ou comprovante de compra. Por favor, não devolva sua compra ao fabricante.

Os clientes serão cobrados apenas uma vez, no máximo, pelos custos de envio (isso inclui devoluções); Os consumidores não serão cobrados pelo reabastecimento para devolver o produto.

Reembolsos (se aplicável)

Assim que sua devolução for recebida e inspecionada, enviaremos um e-mail para notificá-lo de que recebemos o item devolvido. Também o notificaremos sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso. Se você for aprovado, processaremos seu reembolso e adicionaremos automaticamente o limite de crédito ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original em até 180 dias.

Reembolsos atrasados ​​ou ausentes (se aplicável)

Se você ainda não recebeu um reembolso, verifique sua conta bancária novamente primeiro.

Em seguida, entre em contato com a administradora do cartão de crédito, pode levar algum tempo até que seu reembolso seja oficialmente postado. Em seguida, entre em contato com seu banco. Muitas vezes, há algum tempo de processamento antes que um reembolso seja postado. Se você fez tudo isso e ainda não recebeu seu reembolso, entre em contato conosco em support@descontos-loja.com

Entre em contato com nosso atendimento ao cliente em support@descontos-loja.com para obter o endereço de retorno.